Resolvemos tus dudas antes de empezar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi página? +
Entre 5 y 7 días hábiles desde que nos envíes el contenido (textos, fotos y logo de tu negocio). Proyectos más complejos como el Plan Full pueden tomar hasta 10 días.
¿Qué pasa si quiero cancelar? +
Puedes cancelar en cualquier momento. Solo debes avisarnos con 5 días de anticipación antes de tu próximo pago. No hay penalidades ni cobros adicionales.
¿Necesito saber de tecnología para tener mi página? +
Para nada. Nosotros nos encargamos de todo el proceso técnico. Solo necesitas contarnos sobre tu negocio y nosotros hacemos el resto.
¿El dominio es mío? +
El dominio está incluido en tu plan mensual. Mientras mantengas tu suscripción activa, el dominio permanece disponible para tu negocio.
¿Puedo ver cómo va quedando mi página antes de publicarla? +
Sí. Te enviamos una vista previa para que la revises y nos des tu aprobación antes de publicarla. Tienes revisiones incluidas según tu plan.
¿Qué necesito tener listo para empezar? +
Solo necesitas: el nombre de tu negocio, una descripción de lo que haces, fotos de tu negocio o productos, y tu logo si tienes. Si no tienes logo, podemos ayudarte a crearlo.
¿Puedo cambiar el diseño después? +
Sí. Según tu plan tienes actualizaciones de contenido incluidas cada mes. Cambios grandes de diseño se cotizan por separado.
¿La página funciona en celular? +
Sí, todas nuestras páginas tienen diseño responsive — se ven perfectas en celular, tablet y computador.
¿Qué pasa si mi página se cae? +
Nos avisas por WhatsApp y lo solucionamos lo antes posible. El soporte técnico está incluido en todos los planes.
¿Puedo agregar más secciones después? +
Sí. Si quieres agregar secciones nuevas que no estaban en el plan original, las cotizamos según el trabajo requerido.
¿Trabajan con cualquier tipo de negocio? +
Sí, trabajamos con todo tipo de negocios: restaurantes, salones, consultorios, tiendas, emprendimientos, constructoras y más.
¿Qué diferencia hay entre dominio y hosting? +
El dominio es la dirección de tu página (ej: tunegocio.com). El hosting es el espacio donde vive tu página. Ambos están incluidos en tu plan mensual.
¿Me enseñan a usar la página? +
Sí. Una vez publicada tu página te explicamos cómo funciona. Estamos disponibles por WhatsApp para cualquier duda.